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定位一詞是由美國人艾爾萊斯和杰克特勞在首先提出的并加以推廣應用的,他們指出:品牌的定位始于產(chǎn)品。他們認為定位并非對產(chǎn)品采取什么行動,而是指要針對顧客的心理而采取行動。那么,什么是品牌定位呢?我們認為品牌定位就是企業(yè)將品牌在市場上樹立一個明確的,既有別于其他品牌的又符合消費者需要的,并能占據(jù)消費者心智模式的形象。品牌的定位對企業(yè)來說是至關(guān)重要的,筆者在給企業(yè)做咨詢時就有一些老板問:品牌定位到底意味著什么?有什么意義呢?筆者認為品牌定位的意義有以下幾個方面:
一、品牌定位是形成市場區(qū)隔根本
準確的品牌定位能使你的品牌與其他品牌區(qū)別開
來,從眾多同類或同行業(yè)的品牌中脫穎而出,從而在消費者心目中形成一定的地位。例如,五谷道場方便面的它把自己定位為“非油炸”方便面,把自己與傳統(tǒng)的油炸方便面區(qū)隔開,迅速占據(jù)消費者的心智模式,從而很快成為非油炸類方便面的第一品牌。試想,如果五谷道場按傳統(tǒng)的方便面去定位,它無論怎么做都很難改變“康師傅”在消費者心目中是第一品牌地位,更不能占據(jù)消費者的心智。 二、品牌定位有利于樹立品牌的形象
品牌定位是針對目標市場及目標消費者確定和建立起來的獨特的品牌形象的結(jié)果。它是人們在看到、聽到某一品牌后所產(chǎn)生的印象,是消費者通過對品牌感覺、認知和理解,在腦海中儲存的品牌的信息。而品牌定位是對企業(yè)的品牌形象進行整體設(shè)計,從而在目標消費者的心中占據(jù)一個獨特的有價值的地位。如孔俯家酒定位為“叫人想家的酒”,那么它在消費者心目中就留一個“顧家的、愛家的、保守的”品牌形象。
三、品牌定位有利于塑造品牌的個性
品牌定位不但有利于向消費者提供個性化的需求,而且也有利于塑造品牌的個性。品牌和人一樣都是有個性,品牌個性的形成與其的定位是息息相關(guān)的,也可以說品牌定位是品牌個性的前提和條件。品牌定位的不同所體現(xiàn)的個性不相同,如萬寶路香煙開始定位是女性香煙,她所體現(xiàn)的品牌個性是“前衛(wèi)的、時尚的、有女人味的”,而后來它又定位為男性香煙,所體現(xiàn)出的個性是“男子氣概的、粗野的、強壯豪放的”,與前者截然不同。
四、品牌定位有助于與消費者溝通
品牌的定位說的通俗一點就是企業(yè)要弄明白“我是誰、我該怎么做、我做什么”的過程。要想與消費者溝通,取得消費者的認可,首先要告訴消費者“我是誰、我能為你作什么”——就是品牌定位。只有說清楚你是誰,消費者才能根據(jù)自己的情況,看看是不是需要你,要不要接觸你,了解你。例如佳潔士告訴消費者“它是防蛀牙專家”又通過作試驗的廣告畫面?zhèn)鞑ズ妥C明自己能做什么,從而達到與消費者有效的溝通。
五、品牌定位有利于品牌的整合傳播
企業(yè)不僅要進行品牌定位,還必須進行有效地傳播。所謂品牌傳播就是通過廣告、公關(guān)等手段將企業(yè)設(shè)計的品牌形象傳遞給消費者,來獲得消費者的認同和認知,并在消費者心目中確立一個企業(yè)刻意營造的形象的過程。品牌的定位與品牌傳播在時間上存在先后的問題,正是這種先后秩序決定了二者之間相互依賴、相互制約的關(guān)系。品牌定位必須通過品牌的傳播才能實現(xiàn)定位的目的,即在消費者心中占據(jù)一個獨特的有價值的位置。如果不能及時準確地將企業(yè)設(shè)計的品牌形象傳遞給消費者并求得認同的話,那么該定位就是無效的。在當今競爭如此激烈的市場中,唯有整合營銷傳播才能使定位真正的有效,相反,如果定位不準再好的傳播也很難到達預期的效果。傳播要依賴于品牌的定位,也是為定位服務(wù)的。沒有品牌定位傳播就沒回缺少針對性、更難以系統(tǒng)性和一致性。從而會導致在消費者心目中留下不統(tǒng)一或不好的品牌形象,因此說品牌定位是品牌整合傳播的基礎(chǔ)。
六、品牌定位有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和開發(fā)市場
一個品牌的成功的定位,對企業(yè)的占領(lǐng)市場、拓展市場具有很大引導作用。品牌定位已遠遠超出了產(chǎn)品的本身,產(chǎn)品只是承載品牌定位的物質(zhì)載體,人們使用某中產(chǎn)品在很大程度上是體驗品牌定位所表達的情感訴求。萬寶路香煙最初問世時,將女性煙民作為目標市場,而女性煙民不穩(wěn)定,且重復消費低,致使萬寶路從問世以來一直默默無聞。在這種情況下,萬寶路改變品牌形象,將目標市場重新定位為男性煙民。在品牌塑造中以鐵錚錚的男子漢作為品牌形象的代言。這一品牌定位改變過去女性十足的品牌形象。新品牌形象一問世,就受到男性煙民的青睞,給萬寶路帶來巨大財富。由于品牌訴求發(fā)生變化就帶來截然相反的市場反應,因此說,品牌定位準確與否將直接影響市場開拓。
楊旭簡介:卡耐基管理咨詢機構(gòu)總經(jīng)理、本土實戰(zhàn)派營銷專家、中國品牌管理研究院研究員,2003年度被評 “中國十大企業(yè)培訓師”、2005-06年“中國十大品牌策劃師”等;研究領(lǐng)域:食品、飲品、酒類等快速消費品;擅長項目品牌規(guī)劃與管理、整合營銷策劃、營銷渠道管理與培訓等;主要著作:《終端營銷實戰(zhàn)技巧》等書; 服務(wù)品牌:金星啤酒、茅臺集團、江海集團、天冠集團、女兒紅酒、瀏陽河酒、金劍營銷、祥龍四五、月山啤酒、金口酒業(yè)、南街村集團、中天食業(yè)、華龍集團、郎酒、得福食品、福潤家食品、三劍客奶業(yè)等上百家企業(yè)和品牌。郵箱:knj2007@163.com 電話:13213090920 QQ:976872682